服装店长半年工作总结
通过写总结,人们可以更好地了解自己的优点和长处,发现自己的价值和潜力,增强自信心和自我认同感。服装店长半年工作总结怎么才能写好?这里分享一些服装店长半年工作总结,方便大家学习。
服装店长半年工作总结篇1
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的.理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
2、不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
3、每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
二、展望20____
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20____年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20____年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
服装店长半年工作总结篇2
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1. 现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2. 业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3. 工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
服装店长半年工作总结篇3
在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:
1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。
3、手势很重要,配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:
1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员
以上就是我的个人服装销售工作心得,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。
服装店长半年工作总结篇4
毕业实习作为本科教养的重要实际环节,其目标是结合大学阶段所学常识,对存在代表性的城市进行服饰、面料风行信息调研,分析、总结风行信息,并在服装公司进行实习,更全面的懂得服装出产状况、出产流程、出产工艺、销售状况等企业信息。通过实习培养同窗分析标题、解决标题标才能,收集毕业设计须要的信息,为顺利实现毕业设计打下良好的基本。在这一个多月的实习中我学到了很多以前在课堂上跟 书本上基本就学不到的常识,甚至是以前渴看得悉的常识。在这里我要特别感激________公司给我的这一实习机会跟 负责领导我的上司季总。根据毕业实习的请求,本次咱们的毕业实习重要是缭绕服装设计技巧学习,通过实习懂得社会,懂得企业,懂得服装这个行业的发展,培养主动适应社会各种工作岗位须要的素质跟 才能;培养职业素质,适应新的人际关联。这次实习是我第一次走向社会,闭会与校园完全不同的生活状况,由此带来的感触是全新的,生活也是全新的。
(一)公司概况:
我所实习的公司名称叫________(集团)____服饰股份有限公司,____(集团)股份有限公司位于____省____市,公司成破于1940年,是目前国内出产中高等牛仔布历史最长、范围最大、效益最好的大型企业集团,是国度520家重点企业之一,科技部认定的国度重点高新技巧企业,银行特级信用服装设计助理实习总结______单位,公司是国内牛仔布行业内独一A股上市公司;“____”商标已被认定为中国驰名商标;“____”牌牛仔布被评定为中国名牌产品,以及商务部重点培养跟 发展的出口名牌。________服饰有限公司是____集团下属的一家中外合资企业,公司成破于1994年,位于占地近千亩的____生态产业园,是一家专业出产牛仔、月嫂hardness tester卡其、灯芯绒等梭织类服装的出产企业。公司领有年产服装800万件(套)、产值逾2亿国民币的出产才能,是日本跟 欧美等国际知名品牌牛仔服装的出产商,已与Levi’s,Gap,Tommy Hilfiger,Uniqlo,Only,Jack Jones,Vero Moda等国际大品牌树破了长期配合关联。作为一名大学生,就快要步进社会的我带着学习跟 好奇的心境在这样一家以前所憧憬的有发展空间的大公司往迎接每一天的实习。
(二)公司实际
我经过公司人力资源部部长的笔试后,3月1日来公司报到由人力资源部主管领我办理了进职手续,填写了信息,这样我就像其余的员工一样,领有了工资卡跟 考勤卡,办完手续后由毛部长领我往各个部分参观了下,而后接着往了我所在的部分水洗开发核心部报到,就这样第一就这么过往了。第二天正式上班,全新的生活就此开端了,led照明在实习过程中咱们必须按照公司的各项规章轨制。而我也利用这次难得的实习机会,尽力工作,严格请求自已,虚心向有教训的共事学习跟 水洗师傅求教,因为我是实习生所以得到了特别的关照,对我提出的各种标题共事们均能当真的向我解答。我利用空余时光当真学习学校课程内容以外的相干常识,控制了一些基本的牛仔水洗的技能跟 懂得公司服装设计、制版、出产等一些流程,从而进一步坚固了所学到的常识,为当前走上工作岗位积聚了宝贵的实际教训。
因为公司是做牛仔设计的,而牛仔设计在构造上的设计比较少,重点都是水洗方面的设计,而在学校咱们在水洗方面接触的比较少,所以我再开发核心所有都要从头开端,不过我在一些牛仔服装中看到了中国传统工艺扎染蜡染在服装中的应用。在工作中,我踊跃参加公司的日常设计相干工作,留心把书本上学到的设计实际常识对比实际工作,用实际常识加深实际工作的熟悉,用实际验证所学的设计实际,探究日常设计工作的本质与法则。实习过程中,有时候也在车间里跑来跑往,比较粗略的懂得到接到牛仔服装订单后的全部出产流程:设计部分;技巧科;水洗开发核心部分;返单确认;返单后再由技巧科修板,而后由前道(缝纫车间)批量出产,再由水洗车间进行批量水洗,再由后道(样检部)检是否合格再进行熨烫、穿吊牌、包装、出货。其中有我本人参加实际的,也有看着别的工人进行的,但至少做到了从课本中走到了实际中,从形象中回到了丰富多彩的实际生活中。在实习中我还参加了公司面料的筛选 ,当真学习跟 懂得了牛仔面料的品种跟 什么样的牛仔面料能产生什么样风格,有时候季总也会让我打样,那时我特别缓和,季总给我一套牛仔服装我要按着客户所给的样衣做出来,这样一套的全部流程我都要学会。偶尔还要帮设计师找找图片,分类面料等。假如有空就本人在那写写画画,跟前辈们学习一些设计软件。
在打版室那里,打版师教我定很多经过多年的教训得来的打版的方法,把______考虑进往了,简单且实用。外贸服装是复杂的,一件衣服的版型就有多少十块,我力不胜任的帮师傅裁剪,看上往简单,但里面有一个“排料”标题,我不断的向师傅求教,学到了不少“省料”的技能。料子裁好了,到前道(缝纫车间)流水出产。
在懂得并参加了样衣的开发与制造后,我在接下来的一段时光里学习了Corel draw这个软件来画格式 图。个别的手绘格式 图对设计人员的请求较高,沙盘模拟对作品的修改存在较大的艰苦,对服装系列化设计须要很多时光,很难进步工作效力。Corel draw能有效的解决上述标题,大幅度的进步工作效力。
在公司时,季总跟我说,想做设计这一块,______与耐烦必不可少,在产品更新方面,这一行业就像消息工作,要始终的更新,那么这就须要你的______、耐烦、保持不懈的始终往学习,进步本人的专业程度跟 实际常识,将实际与实际相结合发明出属于本人的风格。在一些具体的工作当中也是这样的。做好的设计师就要在常识上全面发展,光一味的画图是远远不够的。
刚开端工作时,有时受不了各方面所给的压力,有时本人心里很不舒畅,就想辞职再从新换个工作得了。但静下心来细心想想,再换个工作也是这样,在别人手底下工作不都是这样吗!刚开端就应当爱岗敬业的干好本人的本分工作,毕竟又不工作教训,当初有机会了就要从各方面锤炼本人,磨难本人。不然,当前干什么都会干不好的,所以做任何事件都应当善始善终。我当初的工作,比拟其余仁攀来说待遇挺不错的,工作也不是很难,很轻易进进工作状况,关键我可能学到常识。因为教训少,我必须从小事做起,点滴的积聚教训。当初才明白,我迟早要工作,迟早要步进社会,迟早要面对这些避免不了的事。所以,我要器重本人、器重这份来自不易工作,当初我很爱护学习的机会,多学一点总比不学的好,花同样的时光,还不如多学,对当前步进社会断定会有很大的帮助。有多少次要回学校办点事,往向季总请假,季总也都很谅解,直接就给批了假。这个时候心里很开心,很感激公司,感触领导所给的关怀跟 支撑。所以,感到当初的工作还是挺不错的,最重要的事就是四处的共事都很不错,对我也挺关怀,心里上也就不什么额定的、不必要的压力,不像刚进进公司那样了。我当初要好好锤炼,再好好学习,磨练自己。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的知识,即便都明白的事,可是刚开端有时还做不好。当初做事,要持有虚心求教的精神。
(三)实习总结
在这次实习过程中不仅让我懂得到了以前不晓得的常识,更让我在这次外出实习中,有机会接触社会,锤炼了我的人际交往才能跟 自理才能。更重要的是让我在实际中广阔了思路,懂得了更多的创意元素,使我在服装设计方面得到了很大的启发起程,同时也总结了一些工作时要留心的货色,首先咱们要与别人坦诚相待,这样才干保持很好的沟通,其次咱们要主动踊跃往做事。在公司也让我懂得到我国服装界的现状,今天,充斥着咱们事实生活的古代中国服装,是西方服饰文化的照搬。只管有中山装以及一批冠以民族改进服装形制,但已经不是完全意思上的、民族文化母体中脱变出来的古代服饰文化状况了。假如说硬性夸大今天服装的“中国特点”,只是在西服中塞进一些民族文化的符号罢了。咱们应当站在民族文化的本源中往找咱们民族服装古代化的思路。最后大学生活还剩未多少的时光了,咱们更加要认清本人,要放松时光,爱护学校所发明的良好学习环境,始终充实本人,今后以更加踊跃的姿势面对学习跟 工作中的艰苦跟 挑衅,多想解决当初我服装界标题标方法从成熟演变为成熟的。
另外通过我在公司里的实习我明白了怎么做才干成为一个设计师心态很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。摆正本人的地位,认清本人的才能,才干安心的工作。其次风格很重要,可想而知设计师要是不本人的风格是会怎么,做服装设计要有本人的风格,但本人的风格也要与公司的服假装风雷同一,不然迟早也会被公司,被社会淘汰。最后,沟通和谐才能很重要,假如不懂得跟身边的人沟通和谐,所谓的设计师也就做不下往了,不同品位的人要换不同的沟通方法。要想先做好事就要先做。
以前,我老是盼看早点到社会参加工作,因为我总感到工作是一件很轻易的事,可是当我分开校园,真的进进社会实习后,才真正闭会到——工作,并不是设想中的那样——它又苦又累,可不是一件轻易的事。 一开端,我被学校安排到中山五路的新大新公司实习。上班第一天,我的心境冲动,高兴,期盼,喜悦。我信赖,只有我当真学习,好好控制,做好每一件事,实习断定会有成绩。 在新大新公司实习,我被调配到该公司的女士服装商场,在那里,我当了一名服装销售员。销售员这份工作,看似简单,切实要做好它很不轻易。因为,"怎么才干令顾客满意 ","怎么才干令顾客感到本人是一位立场当真,工作满意的销售员 ",这里面的学识可大了。因此,当销售员首先就要学会如何做销售员——最起起码的请求就是:大的要当真懂得公司的整体运作,服务承诺跟 工作轨制,小的要熟悉服装的价格跟 布料等。只有这样,工作起来才干得心应手。 其次,要学会怎么与人相处跟 与人沟通。公司里的销售员来自四面八方,不同地区的人有着不同的生活习惯跟 生活方法等,与不同地区的人相处要讲究不同的方法方法。只有这样,才干营造良好的人际关联。最重要的是,与共事相处必定要礼貌,谦虚,宽容,彼此关怀,彼此帮忙跟 彼此谅解。 第三,要学会怎么严格当真地工作。以前在学校,下课后就晓得跟 同窗游玩,嘻嘻哈哈,大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的处所,是尽对不容许产生这样的事件的。工作,来不得半点马虎,假如马虎就会出错,工作出错就会给公司带来丧失。于是,我意识到:本人尽不能再像以前那样,要学会像这里的共事一样严格,当真,尽力地工作。 第四,要学会虚心。因为只有虚心求教才干真正学到货色,也只有虚心求教才可使本人进步快。 在女士服装商场工作的头多少天,我虚心肠向其余销售员学习"怎么向顾客销售服装,怎么辨别不同的布料跟 怎么量度顾客须要购买衣服的尺寸"等等。因为虚心求教,共事又耐烦讲解,很快,我就对服装的尺寸跟 布料有了必定的懂得跟 辨别才能,这也使我得到了柜长跟 共事们的赞美,于是,我被安排到更重要的工作岗位。 第五,要学会以礼待人。 在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心境既冲动又缓和。冲动的是,锤炼本人的机会终于来了,缓和的是,害怕本人会犯错误,这样会令顾客不满意跟 不开心。面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:"欢送你光顾新大新公司女士服装商场,请随便看跟 随便筛选 。"。说完,我缓和地
等待顾客的反应,恐怕受到冷僻 。没想到这位顾客听了我的话后,岂但不冷僻 我,反而微笑着对我说:"小姐,你的服务立场很好。我先看一看,挑好了再找你包装吧。"。听了这番话,我那缓和的神经登时得到舒缓,而且还感到很高兴,因为这是我到新大新公司实习以来第一次听到顾客对本人工作的赞美跟 评估。这样一来,更激发了我的工作热忱。我开端英勇地向她倾销公司的女士服装——从服装的面料,产地,价格等,都对她作了具体的介绍。她对我的介绍很满意,立刻就购买了多少套服装,而后非常开心肠走了。所有这些,抖嗌嬴一旁的柜长看在眼里。她等顾客分开后径直走到我的面前,跟 蔼地对我说:"敏仪,你真行,这么快就博得了顾客的赞赏,持续尽力,你会获得更大的进步的!"。听了柜长的话,我受到了更大的鼓励,并暗暗下定信念:必定要尽力工作,尽不苟嗌俸柜长对我的期看。 在实习期间,诚然很辛苦,然而,在这艰巨的工作中,我却学到了不少货色,也受到了很大的启发起程: 1,要当真学好专业常识,这样可能打下一个扎实跟 牢固的工作基本。 2,要在工作中始终学习,进一步进步本身综合素质,才干适应当今社会对人才的须要。 这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会碰到很多新的货色,这些货色会给我带来新的闭会跟 新的领会,因此,我坚信:只有我一心往挖掘,英勇地往尝试,必定会有更大的播种跟 启发起程的,也只有这样才干为本人当前的工作跟 生活积聚更多丰富的常识跟 宝贵的教训。
服装店长半年工作总结篇5
我把进店的客人分为两种:
第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系
善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
服装店长半年工作总结篇6
一,接待方面:细心,周到的服务客户感觉不错。
二,现场方面:
1.陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。下午及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。
2.客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的非常少。希望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。
3.客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。建议,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。
4客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。
三,个人感受:客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。
通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不了的河。也没有翻不过的山,努力再努力。