安保部消防培训工作总结
通过总结,可以更好地了解自己的优点和长处,从而增强自身的信心和自我认同感。如何才能写出优秀的安保部消防培训工作总结?这里给大家分享安保部消防培训工作总结供大家参考。
安保部消防培训工作总结篇1
20__年度我部在公司及职能部门的领导下,认真贯彻执行预防为主,安全第一的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定,从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了安全责任和预防措施,确保了公司全年安全工作目标的实现,为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落实安全责任制
1、今年根据公司下达的安全目标,结合物管公司的具体情况,我部及时的拟定了物管公司三级安全责任书和目标考核办法,并于今年年初在物管公司安全责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全责任书,共签定了三级安全责任书9份,明确了各自的安全责任,将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻谁主管,谁负责的原则,真正做到了安全责任清楚,岗位职责明确,安全工作落实到人;
2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来,我们根据公司的实际情况,对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况,及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;
二、加强安全教育、服务理念培训,增强员工安全服务意识
要确保安全,员工的安全意识和自我防范能力是关键,为此我部狠抓安全教育培训,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议,总结上月情况,安排下月工作,把安全工作落实到基层,传达到每位员工。全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次;
2、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工安全理论知识得到了提高,安全防范意识得到了增强;
3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管知识的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次,香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间达到__0小时∕人。为了检验培训效果,及时发现薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素质有了不断提高,业主普遍反映保安素质高,服务意识良好,为公司树立了良好形象,为安全服务工作打下了坚实基础。
三、做好治安保卫工作
今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对安全重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作:
1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,保护好了公司及业主财产。
20__年工作思路:作为安全职能部门,我们将一如既往的重视安全保卫工作,在公司及保卫部的指导下,不断探索创新安全管理新模式、新方法,把安全工作做细做扎实,建立和健全保安部各项规章制度,并强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训,提高安全服务质量,圆满的完成全年安全保卫任务,为公司生产经营活动的正常进行提供一个好的安全环境,维护好公司形象,争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
安保部消防培训工作总结篇2
20____年上半年,安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标,以强化部门管理,增强安保人员的岗位责任、安全意识,进一步提高服务水平为主,在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作内容总结如下:
一、顺利完成上半年接待任务
上半年,中心共有大小接待共计260余次,人数约1500余人,其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、wca协会会员单位参观人员等vip接待任务,每当安保部在接到各项接待任务的通知后都会立即组织安保部人员开会,提前布置接待任务,正是这样的工作态度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投诉安保部的事件。
二、通过保安外委,提高服务质量
为了更好地完成中心安保接待任务,中心领导通过研究在5月中旬将安保部外保岗位外委于绿波物业,通过外委,填补了a座门房的空缺,使得安保部在真正意义上全面监控中心。
三、通过人事调配,稳定安保队伍
由于外保外委,为了稳定中心安保队伍,中心领导通过
听取员工意愿将原有保安的岗位进行重新划分,将原有保安分配至监控室上班,由于保安工资与监控员工资的差异,中心领导决定分配至监控室上班的保安不受餐费,此举保证了安保部人事的稳定。
四、完善部门管理制度,各岗位制度上墙
通过查阅相关资料并结合中心安保工作实际,制定了中心安保部切合实际的工作制度、岗位职责和工作流程,并将其装裱并挂在工作场所,使每位员工时时刻刻知道自己该做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年,安保部更换过期、失效灭火器共计58具,更换消防水袋20条,消火栓阀门18个,并在5月末组织了消防安全演习,参加人数共计97人,其中包括中心领导和各部门经理。安保部坚持每周对中心所有消防设施设备进行检查、检验,发现问题及时处理,上半年,中心未发生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通过对宾客车辆、人员信息、来宾访问等的记录,充分保障了中心宾客人身与财产的安全,上半年中心未发生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部坚信“休息好才能工作好”的道理,中心始终对
员工宿舍保持高度的关注,为了使员工能够在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理员频繁检查,包括夜不归宿、夜间访客等影响其他员工正常休息的举动,一旦发现要及时上报,此举引来部分员工不满,但是为了广大员工和中心的各项利益,我们迎难而上,并辅以说教,现在大部分员工已经认同了我们的作法。安保部对宿舍用火用电情况同样关注,安保部要求宿舍管理员不定期、不定时对员工宿舍采取突击检查,发现有违章用火用电情况的,要立即上报,没收相关电器设备并除以罚款。通过这样的举措,上半年宿舍未发生一起消防事故。
八、员工培训方面
上半年,安保部共组织部门培训15次,内容包括保安礼仪、工作流程、工作制度、应急预案、消防基础知识与技能、案例学习等符合安保实际工作内容的学习课程,并在每月学习结束后都会有考试,考试分数会纳入员工绩效考核,通过各种各样的学习方式和学习内容,使安保部员工充分掌握了消防基础知识和中心相关流程、制度。
九、不足
虽然安保部在上半年较好的完成了中心的各项任务,但是我们还是在工作中发现了些许不足之处:
(1)外委队伍管理需加强
(2)加强员工培训力度
通过在上半年工作中发现的不足,安保部将会在下半年作出有针对性的整改,“胜不骄、败不馁”做的好的我们将一如既往,做的不到位的我们会立即完善,我们要以保安全、保服务、保质量为工作思路,通过不断深化治理,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,为神东国际交流中心的发展做好保驾护航的工作。
安保部消防培训工作总结篇3
一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的__学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、日常管理
在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
二、服务意识
树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、落实工作
认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
安保部消防培训工作总结篇4
经过了半年多时间地努力,我们保安部圆满的完成上半年的工作任务,成功地在______这半年间,为公司保驾护航。经过这半年的努力,我们对公司的许多不安全的因素做了很多的改善,大大地提高了公司的安全性。在我们全方位的巡逻和保护之下,相信今后公司也能像这样安然无恙的继续运转下去。可是,人是在不断进步的,虽然夸下海口,但是还是有许多地方是我们需要继续改进的方面,对于这些需要改进的“弱点”,我特地写下这份工作总结,希望通过对上半年工作的总结,能找到在工作中的不足,并在下半年的工作中有针对性的突破!我们保安部的工作总结如下:
一、在员工管理方面
我们保安部的员工个个都是经过我精挑细选出来的人才,每个人对工作都是认真负责,面对公司员工热情有礼貌,应对突发事件的时候能够冷静应对,积极行动。这都是在进入保安部后训练的结果。
在工作时,我就作为魔鬼领队,认真要求他们巡逻的时候检查好每一个角落,站岗时绝对不可以三心二意。就算是换班时间,更是要打起十二分的精神,不能在最后一刻松懈。
但是在下班的时间,我们就是好兄弟,经常会聚在一起吃饭,在公司保安队的宿舍里,大家都像家人一样。
工作是工作,下班时下班,这两点我一直都分的很清楚!但凡是有在工作中钻空子的我都严惩不贷。但要是谁在生活中遇上了麻烦,我们保安队也会齐心协力帮助他度过难关。
二、在新人招聘和培训上
保安是个需要耐心的职业,经常会有一些坐不住想要出去打拼一番的队员离开我们的队伍,所以保安队也经常会有一些新人进来。面对那些新人,我的对待方法是一视同仁,在生活中一样是兄弟,但在工作上,就一定得认真负责!能做出处罚我都一定会有证据和道理,所以他们对我的管教也一直是心服口服。
三、工作方面
在这半年来我们每天都一丝不苟的巡视着______公司,半年来,组织来历不明人士____人,为经允许车辆____辆,可疑人士__人,现已移交给______警方处理。
在这段时间里,我们也发现了公司的许多问题,比如:“______的水管漏水、______栏杆损坏……等。”我们都积极迅速的上报给相关部门进行维修。
在上半年的工作中我们的队员都做的非常好,但是我们还有上升的余地,还有改进的空间,我们会在下半年继续努力,争取做的更好。
安保部消防培训工作总结篇5
这半年的物业安保工作非常难忘,安保工作是物业的关键,作为物业安保队长,这半年来在安保方面做足了工作,结合这半年的工作,我感觉还是有一定的进步的,自我年初来到____物业这里,一直到这半年的结束,我认为安保工作是任何一个企业的关键,这半年来我尽职尽责,有很多想说的,现就上半年工作总结:
一、做好安保工作
能否将物业工作做好才是一名安保工作的职责,一名优秀的保安人员,应当有很敏锐的意识,在工作上应该是非常的认真才是,这半年来我一直很清楚这一点,我在这方面,积极学习,学习物业的安保常识,尽到自己的责任,清楚自己的职责所在,看清自己的缺点,我一直本着把工作做好的心态,在他人看来物业保安是非常闲的其实不是这样,这半年的工作让我对安保工作有了不一样的看法。
做好安保工作,首先平时主动的学习安保常识,上半年我确定自己的学习目标,方向,向物业一些前辈们学习,在生活中自己主动的去触及,我一不忘了锻炼自己的身体,经常会听到一名安保工作人员需要身体素质强,这是真的,在这半年的工作中,生活中我很注重这一点注重自己的身体素质,平时锻炼一个好的身体素质是很重要的,最为一名安保人员这是基本的。
不管在什么时候,我部门对于上级命令上传下达,平时的安保工作如果不重视的话容易出状况的,在平时的工作当中我觉得自己最重要的是做到对上级的命令绝对的服从,团结身边的同事,作为一名安保工作人员,同事是最需要团结的,平时交接的时候也是跟同事打交道,到团结同事才能把安保工作做好。
二、取得的成绩
半年的安保工作,是一个漫长的,我在工作中做到了认真细致,半年来没有任何的失职,对于小区的安保工作做的绝对负责,上半年物业安保没有接到一个投诉电话,严格执行物业规矩,对于一些禁止的东西,对于外来人,跟车辆,做好登记,这些是安保工作的关键,半年来我工作中没有出现过大的事件,安保工作做的很到位,在一次全体大会上,我也受到了表彰,之后我就更加的认真了,得到上级的肯定我认为是最骄傲的,得到全体业主的肯定更加是一种荣幸。
三、收获
半年的安保工作让我稳重很多,自己的工作水平也是看得见的提高,对于物业的一些安保内容更加了解详细,今后还需更加认真。
安保部消防培训工作总结篇6
20__年即将悄然离去,20__年步入了我们的视野,回顾2013年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我13年5月中旬进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了一些了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 第一:沟通技巧欠缺。这其中包括前期和客户接触,中期客户跟进以及后期的成交和维护。当然现阶段前中期的问题比较多。前阶段我自己认为最主要是介绍自己,要个联系方式,发点资料,顺便问下有没有项目做。走这个程序的时候,大多数是比较顺利,少数的客户还没等你说完就要报价,像这种是比较头疼。跟进的时候有的发过报价的说价格太高了,你跟客户谈性价比,客户就说手头用的比你好,这种还是比较难处理。 还有跟进客户的时候,肯定是不可能只是聊产品,有时候还是感觉话题这块要扩展。语言组织表达能力也是是需要加强改进。
第二:技术知识的缺乏。虽然来了这么长时间,对自己的停车场,楼宇都有一些了解,基本的技术问题都能应付,但是涉及到一些深入的问题和施工碰到的问题还是一头雾水,有时候正是因为这个原因,客户觉得不专业而丢了客户,所以技术这方面还是要急需加强。 第三:意向客户少。虽然跟了这么久时间,客户也联系了好多,但是意向客户还是比较少。根据漏斗原理,意向客户多,成交的客户才可能多,因此,客户还是要多多开发,尽量多跟出些意向客户。并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,尽量充实自己各方面的能力,让自己业务水平和素质有个很大的提高。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20__年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
首先:每周每月都写工作总结和工作计划。没有计划的工作是很混乱的,因此一定要制定一个目标指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。
其次:拓展自己的客户量,每天电话量一定要打够,争取每天联系一个意向强烈客户,每个月争取有8-10个意向客户。每天不断反思和不断总结。
然后:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对项目的需求和要求,提出合理化的建议。技术这方面,多看下相关停车场楼宇相关技术资料,并且有时间多和技术部人员沟通,填补自己技术的不足。
再次:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
最好我计划在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
综上所述,以上是我的20__年工作总结和计划。在新的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来,祝愿公司将会发展的更好、更快!
安保部消防培训工作总结篇7
今年本公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将今年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,前年开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
然而这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。