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策划活动方案创意

时间: 新华 活动方案

在制定方案前,需要对目标、市场、竞争者、资源、风险等各个方面进行全面细致的分析,以确保方案的可行性和有效性。好的策划活动方案创意应该怎么写?快来看看,小编给大家分享策划活动方案创意的写作技巧和示例,供大家参考!

策划活动方案创意

策划活动方案创意篇1

一、活动目标:

1、新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度。

2、提高现场销售业绩。

3、做好现场推广与宣传做到最大程度的让现场人员知道并产生深刻印象。

4、长远利益角度,尽量做到让顾客形成一种口碑以便日后尽可能多的成为本店忠诚顾客。

二、活动主题:

“激情演绎,美丽从此刻开始”。

三、活动受众:

细分三组:

1、本街道顾客;

2、县里来本街道购物顾客;

3、旅游和经过的顾客。

四、活动目标产品:

化妆品系列产品有:

营资生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等

产品特点:

以中高档化妆品为主。

五、活动推广时间:

五月底

六、活动形式分析及安排:

1、产品方面分析

刚开业其实最好做到物美价廉,

第一、一定保障化妆品的质量,

第二、保留部分利润其他的就实惠消费者,

第三、保证有很多试用品,因为刚开业,做到最大数量人员参与。

2、活动形式分析

1)现场布置,首先喜庆的装修不用我说了吧!因为做活动只能在左对面生智广场里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座桥、因为你店面前面是一条河,所以需要让活动如你的店铺联系起来,

这就需要一些手段:

方案一(省钱)用气球把真个路线布满气球,气球上印上你们的店名和标志LOGO,这个自己可以安排虽然不是很气派,但很必要也很抢眼。这是能联系活动与店铺的好方法

方案二(费钱)一路上铺上红地毯,很浪漫,不过有点浪费呵呵。现场布置不用细说参照以往活动的简单布置,

我要说的是舞台两种方案,

方案一(省钱)租一个大汽车100—200元打开两边车栏,可以做舞台,车头那里挂大的活动海报就是接近正方体的那种大宣传报;

方案二(费钱)租用专业的舞台,这个可能连配套音响都有,也比较好。其他布置根据活动要自行解决,我做太细了也帮不了你什么。

2)开业首先要造势,鞭炮、敲锣打鼓必不可少。

虽然要求避免俗套,但是这个一方面图个吉利一方面能把顾客先吸引过来。

这是开场比较抢眼的在听觉和视觉上把人先吸引过来,然后再开始活动。(这个不需要很多人员及投资,操作简单可控制在500元以内)。

3)演出,在精不在多,配上专业主持人效果好。可以邀请当地一些高校的学校音乐舞蹈队,也可以请社会上的`但不能太专业的(因为要控制经费),演出要切合主题。可以这样安排,开场以街舞带动气氛让现场气氛高涨,主持人要聘请专业的(因为专业的很重要出场费也不是很高),因为主持人能够控制活动节奏,而且中间可以像插播广告一样介绍你们的店铺和商品。

个别节目挑起气氛开始互动,互动是比较吸引顾客的。具体的节目安排要看你们的演员配置。(这个花费比较多,学生及非专业演员出场费控制在1200元支持人1000—1500总共2200—2700左右)。

4)美容化妆师现场给人免费化妆并合影留念在争取顾客同意下留在店里以后做纪念和宣传。

首先,必须请两名专业的美容美发师(出场费控制在800—1500元),

然后在节目进行一般时开始给现场的观众设计形象与设计师店主合影留念并总送照片和礼品(注意挑选漂亮帅气的),这个可以是品牌活动,很有效果,尽量做多一些10—20人为佳。(这样加上材料成本大概800—1500元)。

5)现场顾客自己化妆比赛,设置奖项(小活动互动一下)。

挑选5名现场观众让他们自己设计化妆,然后让现场观众举手投票产生1、2、3等奖各一名,优秀奖两名。

奖品不是很重要设置点纪念品就OK,此过程中放点轻音乐。(此活动花费较少只需要点材料和奖品控制在100—300内)。

6)现场观众购物抽奖,虽然俗套,但是能抓住顾客心理,根据你们的情况可进行现场免费或购物抽奖,设置不同奖级,这个是促进顾客对店铺产生好感的一个有效手段。(大概花费500—1000元)。

7)现场促销设置现场展台,将主打产品低利润现场促销,这个一方面销售,另一方面能像一个现场活广告一样介绍展示店铺产品,效果明显。

3、顾客心理分析

1)心理方面

首先收热闹等造势的气氛吸引,会对此次活动产生兴趣。

对新颖的活动等都有浓厚兴趣,这很大程度都促进他们参与互动。

策划活动方案创意篇2

11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

这篇帖子要和大家沟通的,是如何引流的话题,帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道,前年11.11淘宝突破191亿交易额,去年的11.11销售突破350亿大关,而这一切利用的都是暴增的平台流量,而外界的流量基本上是没什么的。所以,我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累,现在临时去搞什么微博、论坛等推广,都是一种浪费,现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。

下面,我们针对20__年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步,我们用十个字来简单的概括:目标、预热、升温、爆发、后手。

1、目标

先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。

销售额目标=访客数x转化率x客单价

访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价

有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。

2、预热

什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在11.11来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品发布,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

3、升温

升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。

有数据显示,11.1—10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。

这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来发布免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。

同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销,增加11.11店铺销量。

在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的11.11奖励等,切记切记。

4、爆发

当所有的措施都集中在11.11当天,如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用,优惠券仅限11.11使用,预售的开售日期仅在11.11当天,寻宝的奖励需在11.11当天拍下,直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。

当所有箭都射向11。11的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发,一定会赚得盆满钵满的。

5、后手

后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。

11.11,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。

策划活动方案创意篇3

一、演练目的:

为在重大事故或紧急情况发生时迅速得到响应,保证各种应急反应资源处于良好的备战状态,指导应急反应行动按计划有序地进行,防止因应急反应行动组织不力或现场救援,达到预防或最大限度地减小危害程度。

二、演练依据:

施工现场所涉及的火灾应急救援预案。

三、演练地点:

施工现场

四、应急救援组织机构情况

事故现场副指挥

物资抢救组

消防灭火组

保卫疏导组

后勤供应组

现场伤员营救组

五、应急救援预案演练过程:

1、现场指挥部接到火灾求救信号后,立即吹紧急哨,公司工作人员听到哨声后,迅速编队,并按预定的救援方案实施。

2、现场副指挥立即与消防医疗等各公共救援部门取得联系,将火灾事故及事故情况及进准确地传递给上级,并保证现场人员和公众应急反应行动执行。

3、现场伤员营救组

引导现场作业人员从安全通道疏散,对受伤人员进行营救至安全地带进行处理,并配合医疗机构人员的工作。

4、物资抢救组从北而进入事故现场,将事故区内可燃、易爆等引起新危险源的物资移到安全地带,然后转移场区贵重物资,最后转移完整的物资。

5、消防灭火组

在组长的带领下,用场区内的消防灭火器、消防砂、自来水等灭火器材进行初期的灭火辅助工作。

6、保卫疏导组对对场区内外进行有效的隔离,维护现场应急救援通道畅通,疏散场区内外人员撤出危险地带。

7、后勤供应组

迅速调配抢险物资器材至事故发生点,保障后续物资及时准确地送至各救援点。

六、结论:

通过公司火灾的演练,应急成员对撑握自救本领的途径更深的了解,在火灾紧急情况发生时能及进行到响应,采取应急措施,防止事态扩大,也出现了一些问题,有些救援人员消防灭火器不会用,担架不够及时绑扎等一些系列问题,希望通过演练,各组找出自己的不足,日后加以训练,使救援更及时更有续。

策划活动方案创意篇4

一、活动时间:

6月10日—6月18日

二、活动主题:

端午节“链”结顾客心

三、活动内容:

1、“链”结顾客心:

6月10日—6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

(素金不参与优惠活动)

2、端午节旧饰换新颜:

在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到__珠宝专卖店换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非__珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。

四、活动宣传与推广

1、在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;

2、在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

3、在店前做好活动宣传海报或__展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;

五、活动控制与评估

1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;

2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至__珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

六、活动经费预算

1、宣传费用约3000元;

2、__展架:85元;

3、总计:3000+85=3085元。

策划活动方案创意篇5

一、活动主题:

牵手老凤祥吉祥伴一生

二、活动时间:

__月__—__月__日

三、活动内容:

黄铂金:黄铂金消费满1500元送77元钻石;黄铂金消费满3000元送177元钻石;黄铂金消费满4500元送277元钻石;以此类推。

银饰:老凤祥银饰全场9折。

钻饰:挑选一系列产品,取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。

1、相约老凤祥—“一生的约定”

凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值288元结婚礼品一份。

2、相约老凤祥—“七年之痒”

凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。

3、你购钻饰我送金

凡购买钻石产品:实付2000元者,送红绳千足金转运珠手链一颗。编织费另计;实付5000元者,送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计;实付8000元及以上者,送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计

4、老凤祥钻石特价

在七夕情人节当天,挑选两款钻饰,以7折特价销售。

四、活动准备:

1、店铺布置,店门放置粉色心形拱门。

2、礼品定制,契合结婚纪念,相守永恒为主题。

3、活动宣传:活动前期可短信发放(每店数量约2万条,澧县两店合为一起。)

4、网络宣传:常德论坛、同城交易网等宣传。

5、DM单宣传。

策划活动方案创意篇6

外卖网是餐饮行业上升到网络的一个窗口,主要还是以快餐为主,但区别于一般性的,提供精细化快餐,涵盖消费群体中低收入者,当然也是美食客一族,让人们足不出户就能享受到美食,极大的提供了便利,节约了时间成本。

网站的目标应该做成地区前矛,首先让受众知道——消费——服务——二次消费,网站有个递进发展方向,广告语可以是加乐多外卖网,永远领先一步或你,我,他都需要,外卖

外卖网主要赚取加盟商的提成和网站的广告页面利润,要赢利就要广泛的吸引符合条件的商家加盟,先期要对商家在网站上大力扶植,与商家荣辱与共,聚人气,怎样在短时间提升网站知名度上下功夫,让商家餐品以图片形式显示,配有定餐量,那个是热门一目了然。商家根据信誉,质量分为几个级别,级别高的在网站上着重推荐,介绍,商家为了争得客源,自己也会改善,和商家形成良性关系,始终本着网站的主导是商家,网站只是一个资源平台。广告可以选择机票,食物,电脑产品,购物网站商家,网店卖主,分为一级页面,二级页面,三级页面的标准来收费,根据浏览量来区分,广告格式分为大,中,小三种,形成了广告发布效果。为了留住客户,就要响应速度快,人们上外卖网最注重速度,速度是第一位的。订餐速度,服务速度都要快,品种上多而不乱,样式上能够区分显著。

市场潜力很巨大,但上升空间狭窄,比较困难,因为很大一块被线下餐厅蚕食,瓜分,人们的消费习惯更趋向于传统方式,与网上其他售卖产品有差别,可以紧盯一个消费群体上班族,与一些公司合作,开展长期定餐服务。学生族也是一个方向,外卖网符合他们的消费习性和消费水平。单身群体也比较可行,迎合了他的就餐需求。对这些人群重点宣传,推出适合他们的套餐,网站会更加受青睐。竞争对手同类型网站,线下餐厅,都已经占有了一定市场,而且先入为主,很难撼动,要分得一杯羹,就要在网站细节上下功夫,扩大宣传面,吸纳别人优点,让利于商家,定期举办消费者联谊会,多总结经验,不断完善网站,了解市场动态,打组合拳。

网站尽量减少层级,简化订餐程序,设立送餐标准时间,最迟多长时间,让消费者的意见减少。

可以分为订餐区/重点推荐区/消费者评分区/商家大联盟/会员交流区,以外卖为核心,把几个版块整合在一起,消费者评分区可以采取给商家回馈的方式,比如满意就是笑脸,一般就是平常,不满意就是生气,带点游戏性质,在网站上增加卡通性质的东西。会员交流区可以让会员畅所欲言,生活小贴士,订餐心得。设立美食情报站,让消费者提供搜集美食信息并且分享夹杂对网站点评。

为了吸引商家就要开出优惠条件,比如商家有那些权利,可以查看消费者信息,自己更换网站餐品,让网站协助商家,对商家的具体优惠措施,阐明网站前景,罗列可信度高的调研数据,一两年内计划的发展目标,达到的.注册量和市场范围,商家可以对网站的改进提供参考性意见,让商家不仅仅是商业上的伙伴更是一分子,扩充了自己的阵线。会员可采取依据消费次数+金额,双向衡量的办法积分,消费一次积多少分,金额满多少积一定分,更好的提高消费积极性,积到一定分数可以从网站换取有价值的东西,积分高的会员可以享受绿色通道,订餐不受限制。网站如果有强有力的支持,可以定某一天或某个时段为免费体验,凡当天注册用户可免费订一份餐,使消费者由被动变为主动,加大广告宣传力度,多做户外广告和报纸广告,图片为主,文字辅助,人们的感官可以决定消费。

网站的可扩展性和安全性属于技术层面,扩展性就要预留空间,让网站的延伸性更强,为后续的变化埋下伏笔。安全性就要增加网站的抗应变力,抵御外界干扰的能力,网站的整体框架要牢靠,即使有点小风寒,不碍大局。

网站投资风险分析,资金可以分为几次注入,越到后期风险性越高,主体是网站建设和网站推广,合理分配资金,可以平衡风险性,进行前期严谨市场调研,可以降低风险性,如果市场不明朗,风险性会变大。风险是不可避免的,但可以降低风险概率。团队成员要客观的认识风险,理性而不盲目。祝网站能够取得成功。

在充满寒意的秋日中,时世变化,沧海难覆,年少时的梦啊,你在那里,完成这篇作品,我感到找到了自己的影象,找到了自己的力量,让我们为20__年祈福吧,冬天过后春天不会遥远——

策划活动方案创意篇7

消防安全工作,是关系到商场安全及员工顾客生命安全的大事,本着预防为主的原则,在平时工作中必须严格按消防管理的有关规定办事,并成立消防管理领导小组,组长:鹏,成员:刘冰、。在定期检查的基础上,认真落实重点部位安全保卫责任区,做到防范于未然,切实做到消防安全无事故。为应对突发事件制订消防安全应急预案。

一、火警通报顺序:

一旦出现火灾,现场人员根据火灾情况及时组织扑灭或拨打火警119,并组织人员关闭煤气及电源总开关,上报商场餐厅负责人。

二、全体人员注意事项:

1、当某处发生火灾时,全体人员应保持镇定,及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起扑救任务,不要坐等消防员前来抢救而延误时机;

2、迅速切断配电箱总电源;关闭燃气、燃油阀门。

3、火灾发生后,除参与抢救工作外,其余人员应迅速远离现场,以免影响或妨碍抢救工作。

4、现场有危险品、易燃易爆物品,应迅速搬离。

三、各组成员注意事项:

1、灭火组:

①了解建筑格局及出口;

②了解电及天然气管道铺设的线路;

③清楚所有消防设施的`放置地点;

④了解消防设备的保养维护与操作方法;

⑤了解火势情况是否能控制。

组长:鹏成员:厨师、部分职工。

2、警戒疏散组:

①了解建筑格局及出口。

②当某处发生火灾时,应迅速确定安全出口组织疏散。

③在警戒线负责拦阻无关人员进入火灾现场。

组长:刘冰成员:部分女性服务员。

四、防火注意事项

1.定期检查煤气导管、接头、仪表阀门,防止泄漏;发现泄漏时,首先要关闭阀门,及时通风,严禁明火和启动各种电源开关;要随时用漏气检测仪进行检测。

2.厨房内的电气机械设备不得过载运行,并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。

3.厨房工作结束后,应及时关闭电源、气源,检查无误后方可离开。

4.厨房应按有关规范配备相应灭火器材。

策划活动方案创意篇8

一、公司及产品简介

1847年,Louis—FrancoisCartier(路易斯、弗朗索瓦、亚)接掌其师AdolphePicard(阿道夫、皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。1904年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。

卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的20____年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。

二、网络营销环境分析

(一)行业外部环境分析

中央经济工作会议提出,要加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取得明显进展。随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济将继续保持强劲的复苏态势。

(二)企业形象分析

追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品中。大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信,更动人,更有活力。女人对饰品的满意是我们的动力。我们渴望一种心灵的震撼。

流行来去,而风格永存。卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的奢华与高贵。雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。

(三)产品分析

19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻石璀璨的光芒^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的发展。自第一枚卡地亚铂金订婚钻戒问世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是卡地亚对钻石挑选的精益求精。

百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。卡地亚钻戒上的每一颗钻石,都要经过严格的标准筛选:

所有0.18克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(GemologicalInstituteofAmerica,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书;而且,只有D到H的色泽等级(ColourGrade),FL到VS2的净度等级(ClarityGrade),以及极好(Excellent)和非常好(VeryGood)的切割等级(CutGrade)才能符合卡地亚的要求。此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光(Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。经过重重筛选后,在全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可以成为卡地亚的5C美钻之选。

卡地亚崇尚低调的奢华,给客户一个尊贵典雅的感觉。

(四)竞争分析

我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐渐降低;高档市场空白,中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均衡。而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。不过,在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的竞争压力。

(五)消费者分析

目前,消费者主要表现出以下消费倾向:

(1)从盲目性保值到理性收藏。

(2)从大众化盲从性消费到个性消费。

(3)从普通性了解到专业性认识。

(4)从简单产品意识到品牌意识。

(5)从物质消费到精神消费。

珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步走向了理性化,逐渐走向成熟。消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠宝市场向更加完善化和规范化的方向发展。

市场竞争越来越激烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销的瓶颈。随着互联网时代的到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相关信息,人们对网络销售逐步认可。其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人,网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。而目前,网络安全技术的进步和152信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的发展。

三、SWOT分析

(一)S—优势

(1)拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下了辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。

(2)卡地亚不仅是天才横溢的设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,更将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。

(3)卡地亚的艺术领域不断拓展,除珠宝和钟表外,还包括皮具、眼镜、书写工具、打火机、香薰、丝巾及各种精美配饰。

(二)W—劣势

(1)自主设计水平还不高。

(2)面临设计人才不足的瓶颈制约。

(3)珠宝企业从加工中获得的利润很有限。

(4)缺乏高级网络经营人才,网络技术、物流方面还不完善以及网络安全等问题。

(三)O—机会

(1)经济和社会的不断发展。

(2)人民生活水平不断提高。

(3)网上购物的趋势化。

(4)对C2C(CustomertoCustomer,消费者对消费者的交易模式)卖家的不够信任。

(5)B2C网站专业性强。

(四)T—威胁

(1)B2C商城不断增加。

(2)出现了一些专业性的B2C网上商城。

(3)目前国内珠宝行业的竞争还不是真正意义上的竞争。

(4)中国劳动生产率低。

四、网络营销策略

(一)营销定位

模式定位:B2C

网络营销的模式主要有三种:B2B(BusinesstoBusiness,企业与企业之间的交易模式)B2C、C2C。在详细分析网络营销的作用、公司的经营策略和公司对网站建设的要求之后,我们将网站模式设定为B2C。它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向顾客传递信息,联系与顾客之间的感情,提供了一个销售平台。

(二)网络营销组合策略

1、产品策略

以顾客为中心。顾客提出需求,企业辅助顾客设计和开发产品,满足顾客的个性化需求。营销过程不单是推销产品的过程,而首先是一个满足顾客需要的过程,而顾客的需要是多方面的,不但有生理和物质方面的需要,而且还有心理和精神方面的需要,所以营销应是一个整体的概念。

2、品牌策略

保持世界珠宝行业知名品牌地位并争创更高品牌。

3、渠道策略

(1)渠道现状。目前网上销售珠宝的卖家,大致可分为淘宝专职卖家与实体店经营者两大类。前者的优势在于熟悉淘宝的销售、信用度高、时间充裕;后者的优势在于有实物和价格优势,对产品更了解。

(2)渠道优化。主要通过以下方式进行渠道优化。

①加强培训与指导。对不熟悉网上经营的珠宝加盟商,应重点对网店的经营进行专业培训,目的是提高加盟商的总体销售业绩,提高他们对珠宝品牌的忠诚度。

②提供精美且高质量的商品图片。优质的图片,这将有助于提高产品的销售量。

③发展更多的优质代理商。目前淘宝上涌现出一批销量惊人的卖家,如能发展一批销售能力强、产品互补的卖家作为网上代理,可极大提升珠宝品牌在网上的可见度与销售量。

④建立完善的物流配送体系。物流配送随着电子商务的发展而完善,然而价格低则速度慢,价格高则总体价格没有优势。因而,企业应充分利用已建立起的覆盖全国的销售体系与仓储体系,由顾客所在地的总代理商或专营店发货,在降低顾客购买成本的同时提高配送速度,进而提高销量与顾客满意度。

4、价格策略

(1)线上的价格要比线下的便宜。

(2)B2C商城的可以比其他网上代理的贵。

5、促销策略

(1)加入消费者保障服务。

(2)公司在节假日和新品上市时进行促销活动。如在刚刚过去的七夕,以及即将到来的中秋节、国庆节举办盛大的网络促销活动。卡地亚部分商品打折出售,且在网上购买卡地亚商品可获得精美礼品及积分。卡地亚用户有更多机会成为卡地亚会员。并在促销期间举行抽奖活动,中奖用户可以获得卡地亚公司相赠的精美礼品一份,特等奖可获得出国旅行券一张,获得到法国旅行的机会。

(3)充分利用实体门店和网络商城的优势进行促销宣传。在卡地亚网站购买卡地亚商品的顾客将会获得大量优惠,如低价、送积分等。

(三)客户关系管理

客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。成功应用CRM系统,将给企业带来显著效益。卡地亚应具备完善的E—CRM(ElectronicCustomerRelationshipManagement,在线客户关系管理)系统,由客户销售管理子系统、客户营销管理子系统、客户支持和服务管理子系统、呼叫中心子系统、辅助决策支付子系统、数据库及支撑平台子系统组成。通过完善E—CRM系统,提高卡地亚公司的管理水平。

(四)个性化服务

公司网站为所有会员提供个性化平台,并为卡地亚网站设置专门的兴趣设计模块,所有会员与非会员都可以自己设计花样各异的珠宝,也可以让您为她(他)设计出属于自己的爱情象征品。设计出的珠宝首饰,可以自己收藏,也可以发布到网站,依自己意愿而定。发布到网站上的作品,卡地亚会尊重该会员的所有权,如有顾客想要定制购买会员设计的珠宝,在该会员认可的情况下,可以卖给消费者,并为该会员赠送积分。购买的越多,送的积分就越多。达到高级VIP的会员,如有一定数量的人定制购买该会员设计的珠宝,还可以为其提供一次免费的法国浪漫之旅,并可获得到公司总部参观的机会。非会员所设计的优秀作品,会另行奖励,以提高用户参与的积极性,提高卡地亚的知名度。有畅销可能的优秀作品,卡地亚会真诚与其合作,购买其版权,并送积分或卡地亚其他作品作为奖励。

五、企业网站建设

(一)网站分析

1、网站流量分析

通过在网站服务器端安装统计分析软件进行网站流量监测,为网络营销人员查看部分常用网站推广措施所带来的访问量,如网站链接、分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等,从不同方面分析网站的运营效果提供方便。

2、站点页面分析

模式一:进行网站整体风格的美术设计和策划,量身定制网站首页和通用二级页面模板,制作网站动态旗帜广告1套,页面Java(Java语言)程序效果1种。

模式二:进行网站整体美术设计和策划定制网站导航页和各页面,以及三种通用二级页面模板,制作专题图标和网站动态旗帜广告,页面Java程序效果2种。

卡地亚珠宝网站应使用适合产品和受众群体的色调,以清雅、素净的冷色调为主,并附加其他色调,从而凸显网站是以满足大众群体、体现产品风格为主的网站,达到吸引消费者的目的。

3、网站运用技术和设计分析

主要是电子商务中的信息技术、网络技术、数据库技术、网站主流开发技术(CGI通用网关界面、ASP硬盘保护技术、PHP超级文本预处理语言、JSPJava服务器端语言)磁盘存储技术、电子商务网站服务平台技术。

4、网络营销基础分析

(1)Internet(因特网)的快速发展是网络营销的技术基础。

(2)消费者价值观的变革是网络营销的观念基础。网络社会消费者心理变化趋势和特征,主要是个性化消费的回归,消费主动性的增强,购物方便性和趣味性的追求。价格也是影响消费心理的重要因素。

(3)网络营销强调个性化的营销方式。

有了以上基础,网络营销的开展才会更加迅速、方便。

5、网站运营分析

釆用“网站一实店”的经营模式,但偏于网站。

主要把店铺销售的优势和网络销售的优势结合起来,优势互补、扬长避短。单纯的网络销售虽然信息量大、方便快捷,但交易后很难有售后保证;单纯的店铺销售虽然交易安全,售后服务有保障,但信息优势上无法和网络销售相比。因此,在拥有一家实体店的同时,卡地亚也要有一个独立的销售网站。和其他B2C网站一样,网站上有商品信息、交易方式和安全保障。有独立的店铺,消费者对购买的商品有任何意见,可以方便地到店铺解决,这样店铺就成了网络销售的一个售后服务站,同时在网上出售的部分商品还可以直接从店铺里出货,不需要通过快递公司,这样既节约了成本又节省了时间,店铺成了销售网站的一个货品门市。

具体消费流程为:顾客在网站选定喜欢的商品发订单;接单后,根据顾客的订单将商品送到顾客手中;顾客收到货后,将货款交付给送货人员;顾客也可直接到店铺取货购买,如传统交易一样,这时网站又成为店铺的一个信息平台。

(二)网站优化

为了优化网站,加快网页下载速度,除了对图片进行优化外,还需对网页其他各个元素进行优化。在网页编制过程中如能充分利用编辑工具,也可以在网页制作中达到优化的目的。

1、合理调用CSS(CascadingStyleSheets,层叠样式表单)

进行网页设计时,运用样式表单CSS来对页面元素进行布置,可以大大减少HTML(HyperTextMarkupLanguage,超文本标记语言)代码。

2、为服务器减负

在交互网页中,用户常用表单向服务器提交数据,等待服务器的数据处理,然后返回浏览器,等待的过程令人心烦。为此,进行网页编辑时,有必要对服务器进行考虑。Dreamweaver(美国Macromedia公司开发的网站开发工具)中制作网页,在为服务器减负工作中有一项做得较出色,就是对用户所提交的表单的合法158性进行验证,只需在浏览器端进行,不必返回到服务器验证,既减轻了服务器的负担,又让浏览者少一份伤心的等待。

3、自我“减肥”

目前网页“减肥茶”很多,随处都可找到,而在Dreamweaver中,不必四处找“减肥茶”,利用其自身的“减肥”功能,足可以使网页“苗条怡人”。

4、合理应用表格

不但要为服务器减负,对使用的浏览器更需要减负,也就是尽可能地缩短浏览器对页面的解析时间,上面提及的JavaScript(基于Java语言的一种脚本语言)脚本加入就是一个例子。影响浏览器对页面解析的还有表格,因为浏览器对表格的解析时间与表格的大小、复杂程度成正比。而在Dreamweaver中,为了版式的安排,通过加入大量表格来进行定位,有些人甚至在大表格中套入多重的小表格,这实质上也是在加大浏览器的负担,使页面呈现时间大大加长。为此,在使用表格时,应尽量将表格打散,并尽可能地避免表格的层层相套。

5、网站结构优化

卡地亚网站的结构,应清晰简洁,布置要合理。整体风格应以简单明了为主。

6、网页标签优化

网页标签通过合理设置,应限度方便消费者检索、查找。

7、超链接优化

卡地亚网站的站内超链接和站外超链接,要设置得合理自然,便于用户使用。

8、页面内容优化

卡地亚网站的页面内容,要简洁大方且图、文、动漫相结合,使得页面内容不会太呆板;文章需要进行合理的分段;内容突出主要的关键词(加粗、描红都可以,但要适当,不能过量,一般1-2个就可以);尽量添加图片,做到图文并茂;内页有相关页面和新闻;文章内容不能过长,一般以不超过5000字为宜;文章页有可以评论的地方,一是增加和阅读者的互动,二是保持页面的更新,便于搜索引擎的更新抓取。

六、网站推广

对于珠宝企业而言,初期要谨慎投入,探索出一条更适合自身的、性价比更高的网站推广方案。同时,要实施常规网站的推广方法,尽快提升网站访问量,使尽可能多的目标用户了解。

(一)搜索引擎推广

(1)关键词设计要合理,以方便用户利用搜索引擎更加方便地搜索到本网站。

(2)针对各种搜索引擎的检索特点,让网页设计适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种效果。

(3)通过Google(谷歌)关键词广告、百度竞价排名等方式,提高卡地亚在搜索引擎中的排名,达到提高卡地亚网站知名度的目的。

(二)相关链接交换

在做网站链接时,本网站不会在网站首页上方设置过多的图片链接,所做的链接数量不可过多,并分析潜在的合作对象,向目标网站发出合作邀请,以达到资源共享的目的,并通过网络会员制营销进行资源合作。

(三)网络广告投放

通过网络广告的投放,加强卡地亚品牌的宣传力度,扩大卡地亚的受众群体。卡地亚采用全屏广告、通栏广告、关键词广告的形式。视频广告要有针对性地、精确地、低成本地、互动地传递给目标用户群。在采用网络广告推广时,广告费用的考虑不可或缺,虽然其成本较低,卡地亚会在CPC(CostPerClick,每千次点击收费模式)和CPA(CostPerAction,按回应订单计费)之间作出选择。

(四)E—mail营销

(1)卡地亚网站会通过合法程序收集目标用户的E—mail,用户E—mail资源必须是合法的,而且要经过用户的许可。

(2)卡地亚自身承诺,决不向目标用户发送垃圾邮件。

(3)本次E—mail营销的用户定位是中国中高收入群体。

(4)合理的费用和定价模式:采用按购买的有效用户E—mail数量进行收费。

(五)线下宣传

卡地亚网站推广,除了在线上宣传推广外,还会在线下对卡地亚网站及其品牌进行宣传推广,如采用报刊、杂志、电视广告促销的方式,对网上购买卡地亚珠宝的优惠措施进行宣传推广,以提高卡地亚网站的知名度,促进卡地亚珠宝电子商务的发展。

(六)商城直销

采用网络商城直销的方式,培养优秀的在线咨询人员以及在线销售人员,实现售前、售中、售后全程优质服务,以提高本网站的美誉度和知名度,增加卡地亚的客户数,尤其是网上客户数。

(七)服务营销

无论是线上还是线下,售前、售中还是售后,优质的服务都是赢得企业美誉度、提升公司知名度的重要方式。卡地亚通过釆用优质服务的营销方式,提高网站知名度,促进卡地亚的发展。有卡地亚用户(包括潜在用户)的地方,就应有卡地亚优质的服务。

七、预算及效果测评

(一)项目盈利模式

卡地亚的盈利模式,主要是B2C商城盈利模式。

(二)项目成本分析

卡地亚网络营销成本,分为初期开发成本与后期推广与维护成本。

1、初期开发成本

初期开发成本包括硬件成本、软件开发成本。

设备费用:

(1)域名注册:中文通用域名,每个280元/年。

(2)虚拟主机:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持,在原虚拟主机价格的基础上增加30%;聊天室(100人),800元/年,共2360元。

开发费用:

硬件成本,租赁一台大连网通服务器—xD3080,市场价格5000元/年,且送一年使用权。

虚拟空间租用,50MB主机空间,400元/年。

(1)系统

表1系统内部及费用表

系统内容价格

新闻发布系统1500元

公告发布500元

产品发布/网上订购2000元

管理员综合系统1000元

(2)网站开发:整个网站初期设计成本,包括1个主页、10个子页,共11个页面,外加整体网站CI设计,合计约为6250元。

初期开发成本总额为20000元左右。

2、后期推广与维护成本

后期推广与维护成本,包括虚拟市场推广费用和硬件维护费用。前三个月广告投放费用约为50000元。

硬件维护费用为2500元/人x4人x12月=120000元1年期总成本为17万元左右。

(三)项目盈利分析

卡地亚电子商城初期盈利较低,预计需要11个月方能赢回成本,第12个月开始盈利。

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